申訴專員宣布主動調查屋宇署執行強制驗窗計劃的情況，香港業主會會長佘慶雲說，強制驗窗計劃問題多，業主不清楚驗窗人士有否專業資格，亦有免費驗窗但維修費用昂貴的情況。有屋苑懷疑出現圍標，並非法團聘請的驗窗人士，不敢接小業主的驗窗工程。

香港鋁門窗同業聯會理事會長陳雨冰在本台節目《千禧年代》表示，屋宇署的發牌制度較寬鬆，修讀6小時課程便可以取得驗窗資格，但課程沒教授如何驗窗。

測量師學會建築測量組主席謝志堅說，現時合資格人士驗窗後要向屋宇署提交表格，但表格的驗窗結果未必和實際情況相符，建議可以要求附帶圖片，加強驗窗效用。