澳門審議“消保法” 倡設7天合同冷靜期保護消費者
2019年09月23日15:24

原標題:澳門審議“消保法” 倡設7天合同冷靜期保護消費者

  中新網9月23日電 據《澳門日報》報導,不少人以預繳式合同在美容院、健身房消費,在澳門特區立法會細則性審議的“消保法”法案,建議為3種合同設定7日冷靜期,適用範圍包括網上購物、健身及美容等,街頭、上門促銷也受到規管。

  議員李靜儀表示,很多地區在實施消費者權益保護法律或推動相關立法工作時,都有意引入冷靜期製度。在特區立法會細則性審議的“消保法”法案,建議規範網上及商業場所外訂立的合同,以及預繳式合同等新興消費模式的合同,並為消費者提供7日冷靜期。消費者在7日內可享有自由解除合同的權利,而無需說明解除的理由。

  她稱,特區政府代表解釋法案適用範圍,主要是考慮消費者在街頭無法清晰接觸到產品及服務信息的情況下作出消費,甚至有消費者感到強迫消費或受騙的情況作出規範。雖然7日的冷靜期對業界營運造成不便,但現存問題除了影響消費者,也令合法、正規的經營者出現負面指責,甚至影響行業形象。

  李靜儀相信通過冷靜期製度可讓消費者在合理的期間考慮清楚,除了體現對消費者的保障,也可打擊業界害群之馬,相信對行業營商環境有正面作用。

  至於冷靜期的天數,李靜儀認為7日適當,出發點也是希望平衡消費者可詳細瞭解合同的時間。很多地區的冷靜期天數相近,部分地區在冷靜期的天數上會傾向更為保障消費者,但澳門首次引入冷靜期製度,參考其他地區一般會採用的天數未嚐不可,且在法案實施一段時間後也可作檢討。

  法案也建議有例外情況,例如因應商品的獨特性,如保存期限短、衛生問題及個人化原因影響二次銷售,服務已完全提供或預訂已影響其他消費者未能購買商品等的情況下,消費者無法享有自由解除合同的權利。李靜儀表示認同,法案既要保障消費者,但也應適當地對已盡責的經營者作出一定保障。

關注我們Facebook專頁
    相關新聞
      更多瀏覽