移動支付調查:一半人遭遇過網絡詐騙,網購成最高頻場景
2020年04月02日18:21

原標題:移動支付調查:一半人遭遇過網絡詐騙,網購成最高頻場景

隨著打擊電信網絡詐騙的不斷推進,習慣移動支付的人們風險防範意識提升了嗎?

中國銀聯4月2日發佈的《2017移動互聯網支付安全調查報告》顯示,2019年網絡詐騙情況出現好轉跡象,數據顯示51%的消費者曾經遇到過網絡詐騙,相比2018年下降了16%,發生損失的人群佔比為23%,較2018年下降26個百分點。

上述調查是由中國人民銀行金融消費權益保護局、國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議辦公室和公安部刑事偵查局的指導下,由中國銀聯與17家全國性商業銀行、18家支付機構聯合開展,篩選有效問卷約6.2萬份,約七成被訪者集中在25歲至45歲。樣本覆蓋北京、上海、浙江、山東、廣東等31個省市自治區及港澳台地區,旨在跟蹤公眾移動支付水平及行為習慣,挖掘受損用戶的高風險行為表現,分析消費者遭遇的網絡欺詐手法,引導產業機構關注消費者所面臨的風險問題。

2019年調查數據顯示,傳統的電信網絡詐騙中,公眾遭遇釣魚鏈接、偽卡線上盜刷等欺詐的人群比例較2018年的調查數據都有所下降。然而,犯罪分子的新犯罪手段和方法也隨著網購與社交軟件的興起因勢而變。目前,約有兩成左右的受訪用戶表示遭遇過“冒充親朋好友通過QQ、微信等社交軟件要求轉賬”、“冒充網絡客服退款、刷單/兼職陷阱、假冒信用卡提額”等網絡詐騙。

受訪消費者存在不良使用習慣的比例與2018年持平。出現頻率最高的

三大使用不良習慣

仍然為:更換新手機時,不解綁銀行卡或刪除存留的敏感信息(24%);直接刪除帶支付功能APP,不解除銀行卡綁定(23%);帶有優惠信息的二維碼都會嚐試掃瞄(20%)。同時,

在非法的貸款、外彙、期貨等平台泄露銀行卡號、驗證碼等個人敏感信息也是導致消費者發生損失的重要因素

2019年移動支付使用頻次及使用金額相比2018年均有上升,每日三付已經成為平均水平,超過20%的消費者每日使用移動支付頻次超過5次。消費金額上,移動支付支出連年上升,較去年上漲11%,達2900餘元。月均消費5000元以上的消費者達20%。移動支付支出在總體支出中占64%,高於2018年。

2019年,使用移動支付網購的頻次超過2018年第一的實體零售,且網購比實體零售高出了14%。

創業者、私營業主、網店店主、企業主、企業經理、銷售人員是移動支付的“雙高”群體,即使用頻次高、使用金額高 ;學生是移動支付“依賴者”,高頻小額且追求便捷。

服務業人員、工人由於不良行為多,且有較高的網絡博彩行為,受損比例高。

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