原標題:廣東近六千名外語誌願者服務涉外疫情防控一線
中新網廣州5月7日電 題:廣東近六千名外語誌願者服務涉外疫情防控一線
作者 王堅 嶽青
廣東各級共青團組織為有效防範境外疫情輸入,及時招募儲備外語誌願者、強化外事和防疫培訓、加強政策宣傳和引導,充實口岸檢疫、醫學觀察隔離點、社區排查、發熱門診、醫院救治“五道防線”的人員配備和工作保障,助力全方位織密織牢境外疫情輸入防護網。
“這些只有在電視新聞上才能看到的‘特殊裝備’,我竟然也用上了!”“00後”大學生誌願者李樂詩就讀於中山大學國際金融學院,已經是第五次穿上防護服、戴上護目鏡、防護面屏和乳膠手套“全副裝備”出現在廣州白雲國際機場接送區。每一筆詳細登記的信息、每一句耐心的政策解說和安慰,李樂詩都很認真對待。
3月初,境外輸入防控形勢嚴峻,出入境關口業務大增,廣東外語外貿大學組織28名外語誌願者,在白雲國際機場海關為外籍旅客提供多語種翻譯服務和排查工作,並將海關檢疫表格翻譯成多個語種,有效緩解機場口岸翻譯人員緊缺的壓力。
“雖然比較辛苦,但是大家都努力克服,互相鼓勵。”廣東外語外貿大學日語亞非學院的陳婕表示,誌願者們除了每天要參與日常的翻譯排查以外,還要隨時應對各種突發事件,如因為航班原因,需要在各航站樓交替支持,遇到說英語的外籍人士,還需要臨時擔任英文翻譯;翻譯文件有時甚至直到淩晨……面對各種情況,誌願者們都能有條不絮,用自己的專業知識,服務好來自世界各地的入境人員,盡職盡責,協助海關做好各項工作。
截至5月初,共青團廣東省委在全省共招募儲備外語誌願者達5900名,其中外籍留學生誌願者180餘名,協助開展來粵返粵人員的口岸接運、排查登記、醫學觀察、政策諮詢、關心關愛等服務工作,累計上崗誌願者超3800人次。
目前,在廣州火車站、廣州南站、白雲國際機場均設置有站場誌願服務點,累計組織2164人次青年誌願者為入境和外籍人員提供機場轉運、健康登記指引等服務。
此外,佛山、揭陽、潮州等市也組織外語誌願者隨隊前往廣州白雲機場、深圳寶安機場等第一入境點,協助轉運外籍人員到目的地定點隔離酒店並與街道社區進行對接,建立起航空運輸、口岸檢疫、目的地專車接送、社區防控全流程閉環管理。
深圳、珠海、東莞等市組織誌願者駐點海關、邊檢、檢疫等口岸單位,化身“疫情防控翻譯官”,針對外籍旅客查驗、政策解釋、健康檢查、信息核對、資料補充等提供翻譯誌願服務,讓口岸“外防輸入”更加精準、高效。
梅州、東莞、湛江、惠州等市也選派外語誌願者配合衛生健康、公安、社區等組建“3+1”模式,在轄區內各醫學觀察點、社區開展服務,幫助外籍人員瞭解疫情發展態勢和防控措施,做好社區防控涉外服務保障和管理工作,構築社區防疫有力防線。
同時,共青團廣州市委還發起“暖愛廣州,誌願同行”——廣州青年誌願者關愛外籍人員和入境人員行動,招募誌願者提供物品代購、生活照料、文化交流等工作;為200名集中隔離的美國返穗未成年留學生贈送祝福卡、慰問信、宣傳讀本等“平安回家”關愛包,累計服務入境人員和外籍人員11760人。(完)