統一鮮橙多有獎銷售,被罰6萬

2021年07月15日14:05

原標題:統一鮮橙多有獎銷售,被罰6萬

近日,據市場監管行政處罰文書網信息顯示,統一商貿(崑山)有限公司因違法有獎銷售行為及其從屬被處以罰款6萬元並責令停止違法行為。7月14日,統一企業工作人員向南都記者回應稱,系抽獎系統中部分程式故障。南都記者注意到,這並非是該公司第一次因違法有獎銷售行為被罰,2018年其因同類事由被罰5萬元。

有獎銷售活動違規操作被罰,回應稱系程式故障

據行政處罰決定書披露,2021年2月25日,江蘇省濱海縣市場監督管理局接到消費者舉報,稱商超販售的450ml裝統一鮮橙多,其瓶身上宣傳的“開蓋掃碼贏千元大禮”有獎銷售活動影響消費者抽獎、兌換,是騙人的。

接到舉報後的當日,濱海縣市場監督管理局組織執法人員對該商超銷售的鮮橙多進行檢查,從隨機購買的8瓶鮮橙多中抽取2瓶進行掃碼抽獎。掃碼進入小程式後,手機屏幕顯示“恭喜中獎,恭喜您獲得3應援值”,而執法人員發現,實際僅獲得“1應援值”,並非對應的“3應援值”,該情況同消費者反映一致。

經查明,濱海縣市場監督管理局認定統一鮮橙多有獎銷售活動存在兩處違規操作。一是顯示得到的應援值與實際得到的應援值不符;二是活動說明中明示過的中獎率0.1%,數值是錯誤的,因為按照活動規則,消費者既可以利用獲得的應援值進入應援商城參與抽獎活動,又可以利用應援值在兌換區兌換獎品,中獎概率受消費者選擇使用應援值方式的變化而變化,無法計算出固定的中獎概率。

最終,濱海縣市場監督管理局判定統一商貿(崑山)有限公司違反了《反不正當競爭法》,責令當事人停止“開蓋掃碼贏千元大禮”有獎銷售活動,並決定處以罰款6萬元。

事發後,2021年3月2日,統一商貿(崑山)有限公司對上述有獎銷售的活動規則進行了變更,在原活動規則中增加了“掃瞄一瓶450ml鮮橙多瓶蓋二維碼,可獲得1個應援值;掃瞄一瓶2L鮮橙多,則可獲取3個應援值”內容。

7月14日,南都記者聯繫到統一企業公關部的工作人員,其表示,主要問題在於抽獎系統中部分程式故障,掃碼抽獎後的屏幕顯示頁面出錯。出了問題的抽獎系統並非由統一企業開發,已於24小時內修復好故障部分,後台數據未受影響。事後相關的品牌活動仍在進行,並未真正想要侵犯消費者權益。

關於抽獎率的質疑,統一企業公關部的工作人員回應道,同樣的產品同樣的抽獎活動,各地市場監督管理部門的執法考量不一,會有偏差,此前也碰到過類似問題。其稱,對於各地的執法差異,統一企業表示尊重,會引以為鑒,但抽獎活動本身是沒有問題的。每次推出活動前,都會經過嚴密的內部審查,嚴格遵守國家法律法規。

抽獎爭議背後的統一與“鮮橙多”

南都記者注意到,統一企業早在2018年就已發生過因同類事由被罰的情況。此前,統一(崑山)商貿有限公司在舉辦的“喝番茄汁紅運‘番番’”有獎銷售活動中對有獎銷售所設獎的兌獎時間信息不一致,違反了《反不正當競爭法》,被罰5萬元並責令停止違法行為。

據公開資料顯示,被處罰的統一(崑山)商貿有限公司由統一企業(中國)投資有限公司全資控股,屬於外國法人獨資的有限責任公司。公司經營範圍涵蓋茶飲料類、果汁及蔬菜汁類、蛋白飲料類等。據統一企業2020年年報,受疫情影響,飲品業務較去年同期衰退1.3%。

據悉,本次涉事的統一“鮮橙多”橙汁飲品自2001年在國內推出,曾多年佔據國內果汁消費榜首,後期市場占有率一路下滑。根據2018年統一企業年報,果汁類飲料成為統一飲品中唯一下滑的品類。為了進一步擴大在“95後”“00後”中的市場份額,2019年,“鮮橙多”簽下偶像組合TFBOYS成員王源為代言人。

在台灣地區,“鮮橙多”是統一申請的果汁商標;但在大陸市場,統一併未擁有“鮮橙多”的商標,“鮮橙多”僅為一種果汁產品的類別。統一公司退而求其次,只將“鮮橙多”的外觀設計即瓶貼作為專利申請,並於2009年1月獲得國家專利局的外觀設計專利保護。

(來源:南方都市報)

(編輯:葉映橙)

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