元氣森林回應優惠設置錯誤損失200萬:運營事故,正在處理

2021年10月26日15:59

原標題:元氣森林回應優惠設置錯誤損失200萬:運營事故,正在處理

10月26日,有消息稱元氣森林淘寶店舖(元氣森林官方店)因優惠設置錯誤,

導致價值260元的產品,實付款只有約10元左右,共造成200多萬元的損失。

隨後,元氣森林向紅星資本局證實了這一消息,相關工作人員表示:

“淘寶店舖昨晚出現運營事故了,目前正在想辦法妥善處理。”

紅星資本局瞭解到,10月25日晚,元氣森林官方店推出優惠活動,但由於運營人員設置錯誤,價值216元左右的36瓶氣泡水,實付款只有10元。

更有消費者曬出截圖,購買後有自稱元氣森林淘寶店運營的店員出面承認設置錯誤,請求消費者退款。

有網友認為這是店員失誤,無心之舉,但也有網友質疑是刻意營銷。

紅星資本局發現,目前涉事店舖元氣森林官方店已下架所有商品。

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