菲仕蘭陳戈：渠道下沉是今年重點工作之一

新京報訊（首席記者郭鐵）新京報記者5月27日獲悉，荷蘭皇家菲仕蘭中國區總裁陳戈日前在CBME創新增長大會上透露，過去三年菲仕蘭中國各業務單元年均復合增長率保持在雙位數，其中特殊營養品業務復合增長率超過10%， 跨境電商、專業乳製品超過20%，這與管理創新分不開。

陳戈稱，近年來受嬰兒出生數下降、新冠肺炎疫情、競爭激烈等多重影響，消費者購買場景和購買方式均發生了變化，對乳企品牌營銷、渠道通路、品類擴容提出了更高挑戰。菲仕蘭業績增長的核心在於持續聚焦人才與文化、流程與可視度管理，打通上下遊關鍵環節，實現全鏈路數據環環相扣。

對於行業普遍關注的進口奶粉渠道下沉問題，陳戈認為，渠道下沉是菲仕蘭2022年的重要的工作之一，核心是渠道整合，希望在整個下線市場能夠更加有序和高質量地進行產品覆蓋。由於菲仕蘭項目渠道佈局包括線上和線下，這意味著其會同時進行多平台的梳理和共建。

從去年開始，菲仕蘭旗下美素佳兒奶粉利用數字化方式提高渠道興趣度，已經有越來越多的本地服務商加入其中。陳戈說，下一步要破解的難題是如何在中國大市場有效做好消費者教育。如通過線上渠道實現深入溝通促進複購，與渠道夥伴、大客戶高效協同。在嬰兒配方奶粉方面，菲仕蘭正考慮將目前跨境電商渠道的有機奶粉或羊奶粉引入一般貿易，今年還將推出兒童奶粉新品及“大師奶酪”等。

編輯 祝鳳嵐

校對 柳寶慶