突然集體漲價!網友吐槽:快用不起了

2022年08月19日09:02

  繼共享單車漲價後,共享充電寶也漲價了!

  “太貴了!”“有時候比停車費還貴!”“用不起!”

  “沒想到這麼貴,早知道就早點還了。”

  “現在外面的共享充電寶我根本不敢借”。

  ……

圖源/小紅書截圖
圖源/小紅書截圖

  最近,不少網友在社交平台吐槽,“共享充電寶刺客”往往易請難送,不時還會在歸還後發動遠程追擊,來個99元扣款。

  在共享充電寶漲價的過程中,一度出現過每小時5元、8元甚至10元的產品。

圖/脫口秀演員王建國曾經在公開節目中吐槽:“用過真正的共享充電寶,才知道什麼叫真正的心黑。”
圖/脫口秀演員王建國曾經在公開節目中吐槽:“用過真正的共享充電寶,才知道什麼叫真正的心黑。”

  共享充電寶瘋狂漲價

  據新聞晨報調查,記者走訪上海來福士廣場、梅龍鎮廣場等場所的幾十台共享充電寶櫃機瞭解到,和去年9月價格相比,部分共享充電寶價格上漲,充電1小時需花費3至6元,相隔幾米的同一品牌共享充電寶價格卻不同,不同城市、品牌共享充電寶價錢也不同,但漲價確實大趨勢。

圖/上海東方衛視看看新聞
圖/上海東方衛視看看新聞

  以上海為例,上海的共享充電寶價格如何?在梅龍鎮廣場,記者掃碼查詢了設置在不同位置的共享充電寶。

  其中,美團充電寶計費規則為3至4.5元/小時,大多數櫃機的起步時間按小時計,前1到2分鐘內歸還免費,不足1小時的按1小時計費。和其去年9月每半小時1.5至2元的計費規則相比,價格小幅上漲。

圖源/新聞晨報
圖源/新聞晨報

  怪獸充電寶計費規則為2至3元/半小時,部分櫃機3分鐘內歸還免費,不足半小時按半小時收費,充電1小時需花費4至6元。和其去年9月每半小時2元或每小時3元的計費規則相比,價格有所上漲。

圖源/支付寶街電小程式
圖源/支付寶街電小程式

  打開支付寶,以北京西城區某小食店的街電充電寶為例,前5分鐘免費,4元/0.5小時,不足0.5小時按0.5小時計算,一小時計費8元,一天60元封頂,總封頂99元。

  以廣州海珠區某奶茶店怪獸充電寶為例,怪獸充電寶每小時3元,24小時封頂30元,總封頂99元。

圖:百米之內,單價相差1塊錢。圖源/上觀新聞
圖:百米之內,單價相差1塊錢。圖源/上觀新聞

  網友瘋狂吐槽

  記者採訪得知,唐女士使用共享充電寶時間最長的一次花了40元,“有次上班中午的時候借了一個,當天工作得比較晚,沒來得及還,是第二天晚上還的。”

  不少網友也紛紛表示遭遇了“充電刺客”“共享充電寶要用不起了”。有網友表示,“現在外面的共享充電寶我根本不敢借,吃了一頓火鍋還充電寶,……扣款10塊” ↓↓↓

  圖源/ 小紅書上搜索“共享充電寶”,結果里有一堆維權攻略,裡面不僅整理出一溜維權電話,而且分享了還充電寶時要自拍留證、與客服討價還價等技巧。

圖/ 網友社交平台曬圖,15元/小時?我不配,告辭。
圖/ 網友社交平台曬圖,15元/小時?我不配,告辭。

  除了吐槽價錢,也有不少用戶吐槽充電慢。

  武漢彭先生從商場租來的共享充電寶,充了2小時只充進去5%的手機電量,“感覺充了個寂寞”。

  B站UP主比格謝特發現,自己手機插上共享充電寶看視頻,手機電量不增反減。經過橫向測試,一款共享充電寶標註的輸出電流為2.4A,實際輸出電流為1.18A,連一半的數值都不到。

圖/ up主比格謝特
圖/ up主比格謝特

  博主測試共享充電寶的輸出電流。

  共享充電寶,坑多套路深,多地消保委出手!

  據《新週刊》報導,共享充電寶早已告別1元時代,狂奔進“3元時代”,個別品牌甚至踏入“4元時代”。早在2019年,“共享充電寶大漲價”就登上了熱搜。它的收費標準,可以說是沒有標準,浮動比海鮮市場的時價還要大。

  2021年3月,多家媒體曾報導,酒吧、夜店和熱門景區等地的共享充電寶價格,高達每小時10元,被網友調侃“比Tesla充電都貴”。

  共享充電寶的規範問題,更是引起了市場監管總局的注意。2021年6月,市場監管總局召集怪獸、小電、街電、搜電等品牌開會,要求明確定價規則,規範市場價格行為和競爭。

  共享充電寶的“坑”真變少了嗎?還遠著呐。

  深圳市消費者委員會在2022年2—3月期間,對街電、來電、怪獸、小電等5個品牌進行調查。

  結果顯示,95%的共享充電寶投放點都沒有列明收費標準。消費者掃瞄二維碼、同意協議和隱私政策、進行授權、註冊、登錄後,才能看到收費標準。

  上海市消保委在2021年底,對美團、街電、怪獸充電、小電等品牌的共享充電寶進行了消費體察,主要發現歸還後未停止計費、租借容易歸還難、價格標識不顯著,收費不合理等問題。

  上海市消保委指出,在12個品牌中,只有“電飽飽”的機櫃在歸還時會通過語音提醒歸還成功,其他品牌均需消費者自行確認是否歸還成功。

圖/上海東方衛視看看新聞
圖/上海東方衛視看看新聞

  部分平台可“暫停計費”

  針對深夜無法歸還、附近找不到門店等問題,部分平台提供“暫停計費”服務。

  記者走訪中看到,不同品牌、不同櫃機的共享充電寶封頂價不同,每24小時封頂價從20到50元不等,總封頂價99元左右,達到總封頂價後相當於買下充電寶不用歸還。雖然有每24小時封頂價,但如果“過夜”未歸還,會有一筆不小的充電花費。對此,部分共享充電寶平台推出了“暫停計費”服務。

  記者在美團充電寶訂單界面看到,一鍵服務中有“無法歸還求助”,點擊後選擇遇到的問題,如附近找不到門店、門店打烊、深夜不方便歸還等,平台通過對訂單情況和歷史記錄的核實,可申請暫停計費24小時,在此期間歸還即可。

  在怪獸充電寶訂單界面中,點擊“需要幫助”也可看到“充電寶無法歸還”問題,反饋後系統可暫停計費6小時。

  如果暫停6小時後仍是深夜,不方便歸還怎麼辦?在線客服表示,由於訂單已經暫停,客服無法二次暫停,8月20日零點前(8月16日晚訂單)歸還都是可以的,歸還後可以聯繫客服退回多餘的費用,只收取暫停前的費用。

  在街電充電寶訂單頁面中,記者沒有找到“暫停計費”相關內容。有在線客服表示,該平台目前已沒有免費暫停計費服務,如需暫停計費建議可選擇購買延時歸還服務。

  有市民表示,自己有會充滿電才出門的習慣,偶爾遇到比較特殊的情況時才會去借共享充電寶,“共享充電寶是挺方便的,不過如果漲得價格太高的話,我在租借前可能就會猶豫一下吧,也可能會因為價格太不划算就不借了。”

圖/新華社快看視頻
圖/新華社快看視頻

  明明是及時雨的暖男設定,為什麼共享充電寶卻變得越來越渣?新華社視頻指出,低價進入,收割市場後持續漲價,似乎是共享經濟領域的普遍規律。你還會繼續使用共享充電寶嗎?歡迎留言區評論。

  來 源 | 新聞晨報、新週刊、上遊新聞、看看新聞、小紅書、公開資料

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