一文睇明｜高鐵恢復運營在即　乘車注意事項話你知！

製圖：橙新聞

【橙訊】高鐵將在15日恢復運營，12日就可以開始購票。時隔三年，你對怎樣乘車出境是否感到生疏？現在對於乘高鐵有何新要求？《橙新聞》在此為您梳理要點。

高鐵恢復運營初期有無限額？

• 每日限額一萬張車票。

• 北行和南行各出售5000張車票。

• 每日平均有38.5對車，其中香港西九龍至廣州南8對、至廣州東6對、至深圳北10.5對、至福田14對。

高鐵恢復運行初期包括哪些站點？

• 高鐵復通初期會恢復往來香港西九龍站至福田、深圳北及廣州南的站點，以及新增往來廣州東的服務。

• 中途站則包括光明城、虎門、慶盛及新增的東莞南和東莞站。

乘坐高鐵往返內地有何檢疫要求？

• 來往兩地的人士須持有48小時內的核酸檢測陰性結果報告。

• 只承認自費檢測結果，以手機短信顯示的免費社區檢測服務檢測結果不會獲接納作過關出境之用。

• 乘客須全程戴口罩。

• 乘客須填妥內地電子健康申報。

攜帶行李有何限制？

• 高鐵設有行李限制，每件可攜帶物品的長、闊、高之總和不得超逾130厘米，而行李總重量上限為成人20公斤；小童10公斤。

• 高鐵並不提供行李或包裹託運服務。

何種物品限制或禁止攜帶？

• 旅客嚴禁攜帶爆炸品、危險品、壓縮氣體、易燃液體、有毒物品及腐蝕性物品進入高鐵車站和車廂。

• 港鐵提醒，禁止攜帶酒精搓手液、消毒劑或消毒噴霧上車。

• 部分物品設有限量攜帶的要求，如指甲油、染髮劑等。

• 旅客可查詢港鐵網頁或致電購票及客務熱線 (852) 2120 0888了解具體事項。

小童是否需要購買車票？

• 高鐵小童票適用於未滿18歲及身高1.2至1.5米的旅客。

• 每名成人的旅客可免費攜同一名身高1.2米以下且不單獨佔用座位的小童乘車，而額外同行的小童就需購買小童票。

有哪些方法可以購票？

• 港鐵已經全面引入電子車票，將乘客旅遊證件和車票二合為一實施實名購票，乘客可憑證件直接入閘上車。

• 乘客可以攜帶旅遊證件（回鄉證、內地居民身份證、台胞證、往來港澳通行證等）在西九龍站自動售票機、票務處以旅遊證件買票。

• 乘客可以在指定代理處購買車票。

• 旅客亦可在12306網站登記為用戶，可透過提供有短信功能的內地、港澳或台灣手機號碼購票、選位、退票或更改車票。

旅客乘車離港有何流程？

• 港鐵建議旅客預留充裕時間辨理出境手續，預計須半小時。

• 西九龍站現設有6條職員輔助通道（櫃位）和10條自助通道。

• 前往B1曾票務大堂支援輔助櫃位，用購票時的身份證明文件進行實名驗證及檢票手續。

• 持有第二代回鄉證、內地居民身份證、台胞證的旅客以及電子護照旅客，亦可以使用電子閘機進行掃描，不同證件類型使用不同掃描器。

• 進入離境區，完成安檢，即前往B3層離港大堂，辦理出入境手續。之後前往登車閘口，根據不同證件類型使用不同掃描器。

• 旅客在車站或代理購票時會獲得「行程信息提示」，附有座位資料。12306用戶可以在賬戶內查資料。

旅客乘車抵港有何流程？

• 乘客將乘車在B4月台層下車。

• 下車後須前往B2層一次過完成內地和香港的出入境程序。

• 入境後以車票（證件）出閘，步行或乘車離開西九龍站。

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