近期酒店機票等消費價格上漲引起關注，市場監管總局回應

新京報訊 1月19日，國新辦舉行保障春節市場供應、促進節日消費新聞發佈會。

記者提問：人民群眾旅遊文化等消費需求旺盛，近期的酒店、機票等消費價格上漲問題也引起關注。請問市場監管部門將採取哪些措施規範市場行為？

國家市場監督管理總局價格監督檢查和反不正當競爭局負責人陳誌江回應：價格問題確實是一個非常敏感的問題，涉及每一個消費者的合法權益。疫情三年，整個服務行業受到了巨大的衝擊，疫情轉段以後，特別是服務行業在恢復，價格確實在上漲。上漲過程中，有恢復性上漲，但也有亂漲，所以為了過好這個春節，市場監管總局在這方面採取了很多措施。春節是我國一個重要的傳統節日，疫情防控政策優化調整以後，人民群眾出行旅遊探親的需求集中釋放，餐飲年節禮品的消費也急劇增加，為了保障人民群眾度過歡樂祥和的節日，市場監管總局高度關注春節期間市場價格的形勢，我們已經專門下發文件，部屬系統要認真做好春節期間的市場監管。要通過保基本、強監管、解難題，穩物價、促消費，主要有三個聚焦：

第一，要聚焦民生領域。保障群眾基本生活物資價格的基本穩定，重點關注與民生密切相關的糧油肉蛋奶、蔬菜水果、當地居民節日消費的特色商品等線上線下市場價格的變化情況。嚴肅查處價格欺詐、未明碼標價等擾亂市場價格秩序的行為，同時配合相關部門做好糧食、豬肉等重要民生商品的保供穩價工作，確保春節期間的價格基本平穩。同時，我們要求各地市場監管部門要密切關注煤炭、天然氣等居民取暖所用能源價格的波動情況，確保人民群眾過一個溫暖的節日。

第二，要聚焦旅遊出行領域。保障群眾旅遊出行的價格基本穩定。督促公路、鐵路、民航等交通領域的經營者嚴格落實國家有關價格政策要求，保障群眾放心出行。密切關注酒店、旅遊、餐飲行業的消費情況，規範景區、餐飲、住宿、娛樂、購物、停車等環節的價格秩序。同時，正確區分價格的恢復性上漲和亂漲價的問題，指導經營者做好明碼標價、收費公示工作。嚴肅查處各類價格違法行為，特別是各類“天價”事件等嚴重損害消費者權益的惡劣行為。可能廣大記者朋友知道，一到旅遊旺季，“天價”的事件經常發生，媒體朋友也經常報導，像青島“天價蝦”、黑龍江的“天價魚”，都是發生在國慶和春節期間。今年的春節是疫情三年後第一個春節，在集中暴發的消費領域也可能出現這種情況。對這種情況我們決不姑息，發現一起，查處一起，曝光一起。

三是要聚焦苗頭性和傾向性問題。早發現、早處置，保障人民群眾的合法權益。我們要加強形勢研判，突出生活必需品、出行服務等消費熱點，加強價格的監測和分析預警，關注苗頭性、傾向性的問題，提高監管的敏銳性和針對性。做好應急監管的預案，利用大數據等信息化手段，加強輿情熱點分析，及時處理價格投訴舉報，回應社會關切。

編輯 劉佳妮