京東高管回應：京東是加速ChatGPT規模化落地的最佳場景

新京報貝殼財經訊（記者程子姣）京東集團副總裁、IEEE Fellow（國際電子技術與信息科學工程師學會會員）何曉冬針對近期大熱的人工智能語言模型“ChatGPT”對新京報貝殼財經記者表示，ChatGPT是第一款真正意義上的人工智能原生的產品，就像第一款iPhone（蘋果公司手機產品），一出來就展現出高完整度，高體驗性，高平台性。

他表示，就像之前有諾基亞等做過智能手機，但只是功能手機或者PC（個人電腦）操作系統的延伸，直到iPhone出來，iOS（蘋果操作系統）、手機產品、生態的一體化，集成當前最新的系列技術，不帶任何舊包袱，讓大眾眼睛一亮，看到了真正的移動時代的形態。

何曉冬稱，ChatGPT最大的創新在於文本內容生成，ChatGPT通過交互式對話來逐步理清用戶的意圖。尤其是一些比較複雜的意圖，ChatGPT通過幾輪的人機交互，讓用戶講清楚訴求，ChatGPT也能完全理解用戶意圖並給出相應的回答，“整個交互體驗流暢度非常好，再配合ChatGPT文本生成的高完整度，體驗就達到了一個閾值，到了一個令人驚豔的水平”。

他提到，從技術角度上，相較於之前大量使用無監督深度學習算法，ChatGPT模型背後的算法和訓練過程更加新穎，創新性地使用了半監督學習算法，尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“組織化”，何曉冬認為，這是非常大的技術創新。

京東是加速AIGC（人工智能技術生成內容）和ChatGPT規模化落地的最佳場景。ChatGPT繼AlphaGo（第一個戰勝圍棋世界冠軍的人工智能機器人）之後又一里程碑事件，市場調查機構Gartner預測，2030年以人機交互為代表的AIGC市場規模將超過萬億人民幣。

他表示，京東雲旗下言犀人工智能平台，將依託自身10餘年智能對話經驗的積累，加上在京東零售、物流、金融、健康等各業務的多年實踐，日均千萬次智能交互，未來借助ChatGPT等相關技術成果，將加速我國人工智能的應用落地。

編輯 嶽彩周

校對 薛京寧